UNITEL ANUNCIA REPOSIÇÃO TOTAL DOS SERVIÇOS MÓVEIS APÓS ATAQUE CIBERNÉTICO
A operadora de telefonia móvel UNITEL informou, nesta quinta-feira (6 de Agosto), a conclusão bem-sucedida do restabelecimento integral dos seus principais serviços móveis, incluindo voz, mensagens, dados, acesso à Internet e serviços de terceiros integrados à sua rede. A normalização ocorre após a interrupção provocada por um ataque cibernético registado no passado dia 28 de Julho.
Em comunicado oficial, a empresa esclareceu que a sua infra-estrutura tecnológica foi alvo de uma acção deliberada, o que resultou na indisponibilidade parcial dos serviços em todo o território nacional. Em resposta imediata, foram activados os mecanismos de contenção e os planos de continuidade de negócio, permitindo a recuperação gradual do sistema com o suporte de equipas técnicas internas e parceiros tecnológicos estratégicos.
Apesar da reposição dos serviços essenciais, a UNITEL alerta para a possibilidade de oscilações pontuais durante a fase actual de monitorização e optimização da rede. Nesses casos, a operadora orienta os utentes a recorrerem aos canais de apoio ao cliente, nomeadamente a linha de atendimento (call center) e a rede de lojas físicas.
A instituição reiterou que permanece em articulação directa com as autoridades nacionais e peritos em cibersegurança para apurar as origens e responsabilidades do ataque. As conclusões da investigação serão apresentadas publicamente assim que o processo permitir, garantindo a salvaguarda da segurança da informação.
No documento, a empresa expressou o seu reconhecimento pelo apoio prestado pelos órgãos de defesa e segurança do Estado, entidades reguladoras, empresas do sector e parceiros durante o período crítico.
Por fim, a UNITEL reafirmou o compromisso com a segurança e a qualidade operacional, sublinhando que os investimentos contínuos em infra-estrutura e protecção digital foram determinantes para mitigar os impactos do ataque e assegurar a rápida retoma das operações.
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